欧易市场入门ok交易所官网帮助中心的地址是 www.okx.com/zh-hans/help。注册怎么填、身份认证怎么做、提币要过哪些验证、邀请码有什么规则，欧易都写在这里；合约上线、现货下线这类公告，也归在帮助中心的「公告」分类下。
遇到的事对应哪篇帮助文章
| 想弄清的事 | 帮助中心文章 | 里面的要点 |
|---|---|---|
| 注册时邀请码填在哪 | 《注册指南》 | 点【注册】，选居住国家/地区并同意条款，邮箱下方就是「邀请码（选填）」栏；要用本人手机号和本人邮箱，年满 18 周岁 |
| 邀请码能不能事后补 | 《邀请好友规则说明》 | 「一旦完成注册或身份认证后，该关系将无法进行修改」；App 首页右上角【礼物】→【我的邀请】查看，App 要 6.66.0 以上 |
| 实名认证怎么做 | 《如何进行个人账号的身份认证》 | 上传证件照加人脸验证；视频认证在 App 端做，通常提交后 24 小时以内完成 |
| 提币要过哪几项验证 | 《我如何进行提币?(应用)》 | 手机号、邮箱、身份验证应用都绑定的，提币要过身份验证应用和邮箱，不能用短信 |
| 某个网址、电话、群是不是官方的 | 《如何查询官方账号》 | 原文写「欧易（OKX）唯一官方域名为：www.okx.com」；配套的核验页可查 15 类渠道 |
| 资金密码还要不要设 | 账户安全相关说明 | 自 App 6.0.24 版本起资金密码功能已下线，由登录密码和双重验证（2FA）共同保护 |
未实名的账户能做的事很有限。《注册指南》原话是「未实名认证的账户无法进行买卖币、充提币、借贷以及资金划转等操作」，新注册的账户迟早要翻到身份认证那篇。
表里列出书名的五篇，页面上标的日期都在 2026 年 8 月到 9 月之间。照着操作前看一眼日期，别拿别人转发的旧截图对照。
域名那一行只照录帮助中心的原话。OKX Wallet 的页面挂在 web3.okx.com 上，它和交易所域名是什么关系，钱包那篇单独写了。
客服去哪找、真假怎么核
帮助文章解决不了的，找在线客服。和你对话的客服是不是欧易的人，可以到官方渠道核验页 www.okx.com/zh-hans/support-center/channel-verification 查，那里能核的 15 类渠道里就有「IM 客服」，另外还有电话、邮箱、微信、QQ、Telegram、Discord、Line 等。
客服只和账号所有者本人讨论账户事项，家人朋友替你去问不行。身份认证信息自己改不了，填错了要经客服处理。
网上流传的「欧易客服电话」，别直接拨。接到自称欧易的来电，把号码放进核验页按「电话」查；对方要验证码、动态码的，无论查没查，都别报。
公告归在哪一栏
公告页地址是 www.okx.com/zh-hans/help/category/announcements，页面标题「公告 | 帮助中心」，面包屑显示「帮助中心 > 公告」。2026-09-24 那天排在最前的五条，分属合约上线、合约调整和现货下线三类。
手续费的变动也发在这里。okx.com 手续费页写明，币对分组与费率每 3 个月评估与更新一次，至少提前 2 周在公告页通知。
仿冒的帮助中心
帮助中心本身也会被仿。识别办法和认官网一样看域名，欧易的帮助中心开在 www.okx.com 下面。页面里让你「联系专属客服」、跳去某个聊天软件加好友，或者让你报验证码、动态码的，把那个联系人拿到核验页查过再说。
Telegram 上挂着「欧易客服」名头的账号，没有展示用户名称或者用户名称对不上，帮助中心一律视为非官方账号。
还没有账户的，注册时邀请码可以填 OK66686；从下面进入，码会自动带上。
常见问题
ok交易所官网帮助中心要登录才能看吗？
帮助中心和公告页都是公开页面，不登录也能打开。
改完登录密码为什么提不了币？
登录密码修改或重置后，会触发 24 小时提币、C2C 卖币及无法进行 DEX 交易的限制，24 小时过后就不受这条影响。
家人能替我联系客服吗？
客服只与账号所有者本人讨论账户事项，别人代问拿不到账户信息。